Gerencie Feedbacks com o Delighted
O Delighted é um aplicativo de produtividade projetado para auxiliar usuários a monitorar a experiência do cliente em tempo real. Com a capacidade de se conectar a uma conta existente, o aplicativo permite visualizar feedbacks de clientes, adicionar notas e compartilhar informações relevantes com a equipe. Além disso, o Delighted oferece widgets personalizáveis para a tela inicial ou de bloqueio, permitindo acesso rápido a métricas de satisfação como NPS, CSAT e CES.
Alternativa mais recomendada
Os usuários podem explorar detalhes completos de cada resposta, incluindo pontuações e propriedades, o que facilita a análise da satisfação do cliente. O aplicativo também suporta notificações push para alertar sobre novas respostas, garantindo que as equipes possam agir rapidamente. O Delighted é uma ferramenta gratuita, acessível para quem já utiliza a plataforma, e oferece suporte a autenticação de dois fatores para maior segurança.
